Interview / Guillaume Roché, Territoires Nature: "Den Platz der Einzelhändler im Fischereihandel 2.0 aufwerten"

Guillaume Roché, ehemaliger Direktor des Netzes Concept PROPÊCHE und jetzt Marketingleiter von Territoires Nature, erläutert uns ausführlich die Gründe, die zur Integration aller Concept PROPÊCHE-Geschäfte in das Netz Territoires Nature geführt haben.

Im Jahr 2019, als Herr Roché Direktor des Netzwerks Concept PROPÊCHE war, ergab eine Studie, dass mehrere Funktionspunkte des Netzwerks Concept PROPÊCHE einer Erneuerung bedürfen, um seinen Fortbestand zu sichern. Nach Abschluss dieser Studie wurde die Entscheidung getroffen, die Concept PROPÊCHE-Geschäfte in das Netzwerk Territoires Nature zu integrieren. Herr Roché erklärt es uns.

"Zunächst einmal beruhte das Geschäftsmodell von Concept PROPÊCHE auf dem Wunsch, eine nationale Identität zu schaffen, was nicht mit dem Willen seiner Mitglieder, unabhängiger Einzelhändler, übereinstimmte, die je nach Markt ihre eigenen Besonderheiten beanspruchen. Dies geht einher mit der Tatsache, dass die Geschäfte eine "à la carte"-Kommunikation benötigen, die ihren spezifischen Bedürfnissen und ihren kommerziellen Animationsprogrammen entspricht. Ab 2008 entwickelte Concept PROPÊCHE auch Produkte, die aus China importiert wurden. Dies war bis 2013 eine wirtschaftliche Säule der Zentrale von Concept PROPÊCHE, die jedoch im Laufe der Jahre an Interesse verlor, da einerseits chinesische Websites aufkamen und andererseits die Marken immer wichtiger wurden und den Verkehr in den Geschäften förderten. Passionierte Angler neigen nun dazu, sich an ganz bestimmte Marken zu binden, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen. Schließlich war Concept PROPÊCHE auf ein 100%iges Angelgeschäft ausgerichtet, was heutzutage aufgrund der starken Saisonabhängigkeit dieser Tätigkeit, die durch eine lange Winterperiode gekennzeichnet ist und wenig Umsatz generiert, sehr kompliziert ist. Es bestand also ein echter Bedarf, die Geschäfte für andere Arten von Outdoor-Aktivitäten zu öffnen, je nach den lokalen Besonderheiten der einzelnen Geschäfte."

les magasins ont davantage besoin d'une communication « à la carte » correspondant à leurs besoins spécifiques et leur programme d'animations commerciales.
die Geschäfte haben je nach Markt spezifische Bedürfnisse.

Das Netzwerk Territoires Nature, eine Tochtergesellschaft der INEDIS-Gruppe (die sich auf die Mitgliedschaft von unabhängigen Händlern spezialisiert hat), zählte seinerseits bereits rund 100 angeschlossene Geschäfte, die auf Angelbedarf spezialisiert sind.

"Aufgrund der großen Auswahl an Lieferanten, die das Angeln ergänzen (Wandern, Reiten, Besteck, Schuhe, Jagdkleidung...), entsprach Territoires Nature perfekt der Nachfrage nach einer Diversifizierung des Angebots der Concept PROPECHE-Geschäfte. Die Entscheidung, zu fusionieren, wurde sehr schnell getroffen."

Jedes Geschäft, das an Territoires Nature angeschlossen ist, kann sich künftig an eine Gruppe von nationaler Bedeutung anlehnen und von besseren Geschäftsbedingungen bei den Partnerlieferanten sowie von Serviceleistungen profitieren, die ihm im Alltag helfen werden.

"Ohne ihre DNA als Angelspezialisten zu verlieren, werden die Vielfalt der Lieferanten und die Öffnung zu den anderen oben genannten Abteilungen es den Geschäften ermöglichen, ihr Angebot zu diversifizieren und die Kunden auch in schwachen Zeiten zum Einkaufen zu bewegen. Außerdem können die Einzelhändler auf eine starke kommerzielle Dynamik zählen, insbesondere dank der Anwesenheit von Philippe Gallou, dem ehemaligen Einkaufsleiter des Pacific Pêche-Netzes, dessen Ziel es sein wird, den Einzelhändlern die richtigen Produkte zu den richtigen Preisen anzubieten. Darüber hinaus werden die Einzelhändler von zusätzlichen Dienstleistungen "à la carte" profitieren, insbesondere im Bereich der Kommunikation, da das Netzwerk mit IS COM nun über eine eigene Kommunikationsagentur verfügt, die alle Arten von physischen und digitalen Medien für alle angeschlossenen Geschäfte bereitstellen kann. Wir haben auch ein Extranet eingerichtet, mit dem jeder Einzelhändler bei der Suche und Auswahl der Produkte viel Zeit sparen kann, da alle Datenbanken unserer Lieferanten dort referenziert sind."

Garantir aux détaillants les bons produits aux bons prix.
Den Einzelhändlern die richtigen Produkte zu den richtigen Preisen garantieren.

Die Verbraucher ihrerseits werden ebenfalls von dieser neuen Organisation profitieren, da das Netzwerk unter anderem zum Ziel hat, exklusive Produkte in Partnerschaft mit den Marken zu entwickeln und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zu den im Internet praktizierten Preisen zu garantieren, wie uns Herr Roché erläutert.

"Optisch wird es für den Verbraucher keinen Unterschied geben. Das Angebot wird weiterhin in den Händen des Einzelhändlers liegen, der auch weiterhin seine Auswahl selbst treffen wird. Um den Bedürfnissen der Angler besser gerecht zu werden, werden wir in Zusammenarbeit mit den Marken exklusive technische Produkte entwickeln, wie z. B. einzigartige Farben für Köder, Ruten, ein spezielles Gepäcksortiment (usw.), mit dem Ziel, sich in den Geschäften mit Produkten zu unterscheiden, die dem Benutzer einen echten Mehrwert bieten. In der heutigen Zeit ist es wichtig, dass die Preise im Vergleich zum Internet wettbewerbsfähig sind, um das Überleben der Einzelhändler zu sichern. "

Was die Strategie betrifft, so möchte das Netzwerk Territoires Nature seine Partner durch Schulungen in Bezug auf die Entwicklung der Konsumgewohnheiten unserer Zeit begleiten und die Verbindung zwischen den Geschäften und den Fischern aufrechterhalten.

"Wir möchten unsere landesweite Entwicklung fortsetzen, aber immer in Übereinstimmung mit der geografischen Lage. Wir wollen den Einzelhändlern weiterhin Dienstleistungen anbieten, da sich die Konsumgewohnheiten ändern und wir unbedingt mit ihnen Schritt halten müssen. Insbesondere wollen wir ihnen Lösungen für die Digitalisierung ihrer Verkaufsstellen anbieten, eine Notwendigkeit, die durch die Einschließung noch deutlicher geworden ist. Während der administrativen Schließung konnte das Geschäft mit seiner eigenen Internetseite die Verbindung zu seinen Kunden aufrechterhalten und so einen rettenden Geschäftsfluss gewährleisten. Andererseits ist es von grundlegender Bedeutung, dass jedes Geschäft in den sozialen Netzwerken präsent ist, um dort einige Neuigkeiten zu posten, z. B. wenn neue Ware eingetroffen ist, wodurch die menschliche Verbindung zu den Kunden auch außerhalb des Geschäfts aufrechterhalten werden kann. Es gibt einen echten Willen meinerseits, Schulungen in den Geschäften anzubieten, wie es sie bereits in vielen anderen Bereichen gibt, in den Bereichen Kommunikation und Merchandising (Regalgestaltung, Lagerverwaltung usw.)."

Il est essentiel de maintenir le lien entre les magasins et les pêcheurs.
Es ist von entscheidender Bedeutung, die Verbindung zwischen den Geschäften und den Fischern aufrechtzuerhalten.

Schließlich betonte Guillaume Roché, wie wichtig es für die Dynamik des Fischereisektors in Frankreich sei, das Netz der Einzelhändler zu erhalten, und wies auf die besonderen Vorteile der Geschäfte hin: Beratung, Service und Verfügbarkeit der Produkte, wodurch sie sich von den Webplattformen abheben.

"Der Mehrwert eines Geschäfts liegt in der Fähigkeit des Einzelhändlers, dem Kunden zuzuhören, ihn zu beraten, ihm Material zu liefern, das seinen Erwartungen entspricht, und den Service dafür zu gewährleisten (Wartung, Reparatur, Kundendienst...). Außerdem ist ein Geschäft eine Garantie für die Verfügbarkeit von Produkten und hat gleichzeitig die Möglichkeit, ein Produkt speziell nach Kundenwunsch zu bestellen. Schließlich handelt es sich vor allem um einen Ort, an dem die Angler eintauchen. Hier können sie nicht nur ihre Angelkarte kaufen, sondern auch das Echo des lokalen "Angelradios" hören

Un magasin de pêche ce sont des spécialistes à l'écoute des pêcheurs.
Ein Angelladen sind Spezialisten, die den Anglern zuhören.
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